Der SCSM2012/2016 umfasst folgende Kernkomponenten:

- Eine Workflow-Engine, die Prozesse des ITSM automatisiert
_ und dabei auch andere System-Center-Produkte einbezieht
- Eine Reporting- und Datawarehouse-Komponente, die
_ Informationen auch aus anderen System-Center-Tools
_ mit auswerten kann
- Ein Connector-Framework, mit dessen Hilfe der SCSM 2012 / 2016
_ Daten aus anderen System-Center-Produkten oder auch aus
_ Tools von Drittanwendern importieren kann
- Eine Configuration Management Database (CMDB), die
_ Informationen über IT-Service-Komponenten und ihre
_ Beziehungen untereinander enthält
- Ein Self-Service-Portal, das Benutzern bei der
_ eigenständigen Lösung von Problemen durch
_ Bereitstellung entsprechender Informationen hilft

die wichtigsten Eigenschaften sind:

- Service Requests (WorkItems, Incidents, Change Requests,
_ Problems)
- Self-Service Portal für Ticketing (Incident & Request)
- Release Management
- Erweitertes Data Warehouse und Reporting
- Integration in den System Center Orchestrator 2012
- SLA für Incident Management
- Parent/Child Work Items
- AD Connector
- Parallele Activities
- Exchange Connector

... im Detail:

Asset Intelligence

Asset Intelligence

Configuration Manager 2012 ermöglicht durch Asset Intelligence-Technologien eine bessere Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur und Ihren Softwarebestand. Diese bietet IT-Administratoren die Übersicht über Ihren Hard- und Softwarebestand, wer diesen nutzt und wo sie sich befinden. Asset Intelligence wandelt Inventardaten in Informationen um, und dank der Berichterstellung können IT-Administratoren die Soft- und Hardwarenutzung optimieren. Beinahe alle Softwarebestände im Netzwerk werden nachverfolgt, und Sie erhalten umfassende Informationen zu den installierten physischen und virtuellen Anwendungen im gesamten Unternehmen. Eine umfangreiche Software Wissensdatenbank mit mehr als 400.000 kategorisierten Anwendungen zeigt Detailinformationen zu fast jeder Anwendung in Ihrer Umgebung an. Zudem hat Asset Intelligence durch eine "live" Verbindung die Möglichkeit, neue und geänderte Systeme zu erkennen und die IT-Administrator Wissensdatenbank entsprechend dynamisch zu aktualisieren.

Betriebssystembereitstellung

Betriebssystembereitstellung

Betriebssystembereitstellungen sind komplex. Sie setzen sich aus einer Serie von unterschiedlichen, aufeinander aufbauenden Einzelschritten zusammen, um den umfassenden Bereitstellungsvorgang zu vervollständigen. Microsoft System Center Configuration Manager 2012 Betriebssystembereitstellung ist eine sehr flexible und automatisierte Lösung, mit der IT-Administratoren Server und Desktops von jedem Ort aus bereitstellen und konfigurieren können – auch bei Computern ohne vorinstallierte Software. Zusätzlich zu der Installation der gewünschten Windows-Version können IT-Administratoren auch über eine End-to-End-Lösung verfügen, die Anwendungen, Updates, Patches, Sicherheitspatches und vieles mehr beinhaltet.

Die Betriebssystembereitstellung ist die wichtigste Komponente in Configuration Manager und beinhaltet folgende Schlüsselfunktionen:

- Kostenreduzierung für die Bereitstellung eines neuen Betriebssystems.
- Planungsvereinfachung für Upgrades durch erweiterte Informationen und mehr Einblick.
- Einheitliche Bereitstellungstools für Clients und Server.
- Einsatz eines End-To-End-Prozesses für die Bereitstellung.
- Hohe Flexibilität um komplexe Unternehmensanforderungen erfüllen zu können.
- Einsatz der bereits vorhandenen Tools in Windows.
- Verbesserte Sicherheit im gesamten Bereitstellungsprozess.

Desired Configuration Management

Desired Configuration Management

Mit Configuration Manager 2012 Desired Configuration Management können Unternehmen die Einhaltung von Konfigurationsvorgaben überprüfen, um die Systemverfügbarkeit, Sicherheit und Leistung des gesamten Netzwerks zu verbessern. Sie können beispielsweise prüfen, ob die richtige Betriebssystemversion korrekt installiert ist, ob optionale Anwendungen richtig konfiguriert sind oder ob verbotene Anwendungen installiert sind. Zusätzlich können auch die installierten Updates und konfigurierten Sicherheitseinstellungen überprüft werden. Desired Configuration Management reduziert die Probleme die durch Konfigurationsabweichungen entstehen können, indem IT-Administratoren proaktiv für die Einhaltung von Konfigurationsvorgaben sorgen.

Die Einhaltung der Vorgaben wird mithilfe einer Basiskonfiguration ausgewertet, in der alle zu überwachenden Konfigurationselemente und deren entsprechenden Vorgaben definiert sind. Die entsprechenden Daten können Sie über das Internet in Form von Configuration Manager Configuration Packs beziehen - innerhalb von Configuration Manager oder außerhalb, die Sie dann in Configuration Manager importieren. Microsoft Configuration Packs werden von Entwicklerteams für die jeweiligen Anwendungen und Betriebssysteme bei Microsoft erstellt. Sie stehen für die am häufigsten genutzten Anwendungen und Windows Serverbetriebssysteme bereit. Die gängigen Unternehmensanwendungen können Sie jedoch auch als Configuration Packs von Drittanbietern beziehen.

Softwareverteilung

Softwareverteilung

Die Softwareverteilung mit Microsoft System Center Configuration Manager 2012 vereinfacht die komplexe Verteilung von Anwendungen und Updates für Server, Desktops, Laptops sowie mobilen Geräte im gesamten Unternehmen. Durch die Automatisierung der Softwareverteilung beseitigen Sie dank Configuration Manager ineffiziente und fehleranfällige Prozesse, der manuellen Installation von Anwendungen und Updates. IT-Administratoren können zentral festlegen, wie und wann Anwendungen auf Clients ausgeführt werden – der Benutzer muss nicht länger manuell eingreifen.

Sie können genaue Zielgruppen festlegen, Zeitpläne definieren und Berichte erstellen. Configuration Manager nutzt Pakete zur Bereitstellung der Software-Ankündigungen. Die in diesen Paketen enthaltenen Befehlszeilenprogramme teilen dem Kunden mit, welche Dateien ausgeführt werden sollten. Über Ankündigungen legen Sie fest, in welche Collections ein Programm aufgenommen werden soll. Ein Paket kann mehrere Programme enthalten und unterschiedlich ausgeführt werden. Pakete können auch Befehlszeilen enthalten um Daten auszuführen, die der Kunde bereits kennt, ohne zusätzliche Quelldateien anzuwenden. Ankündigungen werden dazu verwendet um festzulegen, welche Collections die Programme enthalten und die Pakete für die Software-Verteilung geben IT-Administratoren Einblick in den Kompatibilitätsstatus mit Software-Ankündigungen - unternehmensweit oder für einzelne Computer.

Configuration Manager 2012 sorgt für eine effektive Übermittlung der Ankündigungen und Updates für die Computer im gesamten Unternehmen. IT-Administratoren haben eine höhere Kontrolle über die Paketverteilung und deren Ausführungsverhalten offline und in Verbindungen mit niedriger Bandbreite um den Übermittlungserfolg zu verbessern. In Zweigstellen sorgt Configuration Manager 2012 für eine intelligente Verwendung mithilfe von bandbreitenschonenden Verteilungspunkten (zum Beispiel bestehende Arbeitsstationen). Configuration Manager 2012 vermittelt auch denjenigen Benutzer eine sichere Bereitstellung der Anwendungen und Updates, die sich nur selten mit dem Netzwerk verbinden. Mithilfe von Wartungszeitfenstern können die IT-Administratoren zudem festlegen, wann die Softwareverteilung durchgeführt werden soll. Remoteaktivierung über LAN- (Wake On LAN) Features aktivieren diese geplanten Softwareverteilungen auch bei ausgeschalteten Computern.

Die Integration mit Microsoft App-V Application Virtualization erweitert die Configuration Manager 2012 Softwareverteilungsfunktionalität auf virtuelle Anwendungen aus. IT-Administratoren können sowohl physische als auch virtuelle Anwendungen nahtlos bereitstellen, aktualisieren und überwachen, um sicherzustellen, dass alle IT-Systeme Up-to-Date und sicher sind.

Softwareupdateverwaltung

Softwareupdateverwaltung

Configuration Manager 2012 Softwareupdateverwaltung vereinfacht die komplexen Aufgaben der Bereitstellung und Verwaltung von Updates der IT-Systeme im gesamten Unternehmen. Ein effektiver Softwarupdateverwaltungsprozess ist notwendig um die Betriebseffizienz und die Stabilität der Systeminfrastruktur Aufrechtzuerhalten sowie die Sicherheitsprobleme zu bewältigen. Aufgrund der sich ständig ändernden Natur vieler Technologien und den fortlaufenden neuen Sicherheitsrisiken, kann eine effektive Softwareupdateverwaltung sehr zeitaufwändig und problematisch sein.

Mit Configuration Manager 2012 erhalten IT-Administratoren die Möglichkeit, Updates für Produkte von Microsoft und Drittanbietern, sowie für brancheneigene Anwendungen, Hardwaretreiber und das System-BIOS für eine Vielzahl von Geräten bereitzustellen - einschließlich Desktops, Laptops, Server und mobile Geräte. Internet Based Client Management (IBCM) ermöglicht auch Benutzern, die sich nur selten mit dem Unternehmensnetzwerk verbinden, Softwareupdates sicher über das Internet zu erhalten. Die automatische Erkennung von Sicherheitslücken erkennt, wenn Patches und Updates erforderlich sind und informiert Sie über die erforderlichen Schritte. Die Einführung von virtuellen Maschinen in Ihre Umgebung kann dafür sorgen, dass die Verwaltung noch komplexer wird – da auch die virtuellen Maschinen aktualisiert werden müssen. Zusammen mit Virtual Machine Manager kann Configuration Manager für die Aktualisierung Ihrer physischen und virtuellen (VHD) Systeme genutzt werden. Dies gilt auch dann, wenn die virtuellen Maschinen gar nicht ausgeführt werden.

Die Softwareupdateverwaltung in Configuration Manager basiert auf Microsoft Windows Software Update Services (WSUS) – einer bewährten Updateinfrastruktur, die weltweit von IT-Administratoren verwendet wird. Durch diese Integration wird die Updateverwaltung schneller und effizienter. Sicherheitslücken werden deutlich eingeschränkt, da IT-Administratoren die aktuellsten Produktupdates von Microsoft verwenden können. Benutzerdefinierte Updatekataloge ermöglichen IT-Administratoren auch Anwendungs- und Sicherheitsupdates für Drittanbieter und benutzerdefinierte Geschäftsbereiche zu erstellen. Durch die Integration mit Windows Server 2008 Network Access Protection (NAP) sorgt Configuration Manager 2012 dafür, dass die mit dem Netzwerk verbundenen Computer die notwendigen Udpates erhalten, um den Vorgaben der Systemintegrität zu entsprechen. Wenn Clients den Vorgaben nicht entsprechen, kann Configuration Manager 2012 die benötigten Updates bereitstellen, um die Infrastrukturüberwachung zu sichern.

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Datenbank

Datenbank

Die Datenbank für Orchestrator ist eine Microsoft SQL Server Datenbank in der alle Runbooks, der Status und die Logs jedes Runbooks sowie die Konfiguration von Orchestrator gespeichert sind.



Management Server

Management Server

Der Management Server ermöglicht die Kommunikation zwischen dem Runbook Designer und der Datenbank.

Der Management Server stellt als zentrale Verwaltungskomponente zusätzlich den Deployment Manager und Orchestrator Runbook Server Monitor bereit.



Deployment Manager

Deployment Manager

Über den Deployment Manager werden Runbook Server installiert und Integration Packs (IPs) registriert und installiert.



Orchestrator Runbook Server Monitor

Orchestrator Runbook Server Monitor

Dieser Dienst überwacht die Runbook Server und bringt Events bei Problemen.


Runbook Server

Runbook Server

Über den Runbook Server werden die Runbooks ausgeführt.

Runbook Server kommunizieren direkt mit der Orchestrator Datenbank.

Runbook Server benötigen keinen Management Server, um Runbooks auszuführen.

Um Redundanz und Kapazität zu erhöhen, können mehrere Runbook Server in einer Orchestrator Umgebung platziert werden.


Runbook Designer

Runbook Designer

Der Runbook Designer dient zum Erstellen, Editieren und Verwalten von Runbooks.


Runbook Tester

Runbook Tester

Der Runbook Tester ist ein Tool, um das Laufzeitverhalten von Runbooks besser analysieren zu können.


Orchestration Console

Orchestration Console

Über die Orchestration Console können Sie Runbooks starten und stoppen, sowie deren Status einsehen.


Orchestrator Web Service

Orchestrator Web Service

Der Orchestrator Web Service ist REST-basierter Dienst der es spezifischen Applikationen ermöglicht über Skripte Runbooks zu starten oder stoppen, sowie deren Status einzusehen. REST: Representational State Transfer. Die Orchestration Console funktioniert ebenfalls über diesen Dienst.


Integration Pack (IP)

Integration Pack (IP)

Ein Integration Pack (IP) erweitert die Funktionalität von Orchestrator für das jeweilige Produkt oder Technologie spezifische Funktionen, um Aktionen und Daten zwischen unterschiedlichen Produkten zu synchronisieren und automatisieren.


Orchestrator Integration Toolkit (OIT)

Orchestrator Integration Toolkit (OIT)

Das Orchestrator Integration Toolkit (OIT) ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Activities neben den Standard Activities und die der Integration Packs zu erstellen.

Ein Beispiel für individuelle Anwendung des OIT finden Sie in unserem Download

Die Grenzen zwischen Arbeits- und Privatleben haben sich verwischt. Die Benutzer erwarten kontinuierlichen Zugriff auf Unternehmensdienste, völlig unabhängig vom Standort und vom verwendeten Gerät, etwa Desktops, Laptops, Smartphones, Tablet PCs und anderen Verbrauchergeräten. Um eine vielseitige Funktionalität für Benutzer über ein immer größer werdendes Portfolio von Mobilgeräten hinweg zu unterstützen, ist es erforderlich, neue Prozesse, neue physische Infrastrukturen und neue Virtualisierungstechnologien einzuführen. Sie müssen außerdem sicherstellen, dass diese Änderungen den Anforderungen des Unternehmens in Bezug auf Kontrolle und Compliance entgegenkommen. Diese aktivierenden Technologien sind zu verwalten und zu sichern, ohne die Betriebskosten zu erhöhen oder die Verwaltung zu komplizieren.

System Center Configuration Manager (SCCM) 2012/2016 kann diesen Herausforderungen auf vielerlei Art begegnen. SCCM 2012/2016 gewährleistet die Gerätefreiheit, die Benutzer mittlerweile voraussetzen, und stellt gleichzeitig sicher, dass Sie nach wie vor ein gewisses Maß an Kontrolle ausüben können. Mit SCCM 2012 wird Unterstützung für Plattformen von mehreren Anbietern eingeführt, wobei alle Geräte, die Exchange ActiveSync-Technologie nutzen, systemeigene Unterstützung erhalten. Hierzu gehören Windows Phone-, Apple iOS-, Symbian- und Android-basierte Geräte. Sie können mehrere Mobilgerätplattformen verwalten, vollständig mit Inventarüberwachung und Richtlinienerzwingung. Sie können sogar Mobilgeräte verwalten, die mit einer öffentlichen, Cloud-gehosteten Infrastruktur verbunden sind, wie z. B. Office 365.

Mit SCCM 2012/2016 wird außerdem ein intelligentes Anwendungsbereitstellungsmodell eingeführt, das Bereitstellungs- und VDI (Virtual Desktop Infrastructure)-Technologien wie Hyper-V, App-V und Citrix XenDesktop nutzt. Sie können sich Anwendungen direkt bereitstellen lassen, unabhängig davon, ob sie mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden sind oder über eine Remoteverbindung mittels Cloud verfügen.

Mithilfe dieses intelligenten Anwendungsbereitstellungsmodells können Sie einen Softwarekatalog erstellen und verwalten, der die Anwendungen definiert, auf die ein bestimmter Benutzer oder eine bestimmte Benutzergruppe Zugriff haben sollte. Sie können Ihre Benutzer auch die am besten geeignete Methode zum Zugriff auf diese Anwendungen wählen lassen, ob über eine clientseitige Installation vor Ort oder über einen virtualisierten externen Desktop.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie SCCM 2012/2016 Ihnen dabei helfen kann, eine höhere Ressourcen- und Kosteneffizienz zu erzielen. SCCM 2012/2016 ermöglicht es Ihnen durch die Einführung einer neuen Benutzeroberfläche, tägliche Aufgaben einfacher und schneller zu erledigen. Auf diese Weise können Sie Administrationsaufgaben nach Geschäftsrollen strukturieren und dabei sicherstellen, dass nur relevante Features für die jeweiligen Rollen sichtbar sind. SCCM 2012/2016 reduziert außerdem die mit der Implementierung von virtuellen Umgebungen verbundenen Schwierigkeiten und Kosten. Dies geschieht mithilfe eines zentralen, einheitlichen Tools zur Verwaltung aller Clientdesktops, Thin Clients, Mobilgeräte und virtuellen Desktops.

SCCM 2012/2016 stellt eine zentrale, integrierte Plattform zur Verwaltung von Sicherheit und Compliance bereit. Ebenso wie Forefront Endpoint Protection 2012 stellt das Produkt eine zentrale Lösung für den Schutz vor Malware sowie für die Erkennung und Behebung von Risiken bereit. Es gewährt außerdem Einblick in nicht konforme Systeme, einschließlich solcher in gemeinsam genutzten VDI-Umgebungen. Durch die kontinuierliche Einstellungserzwingung werden nicht konforme physische oder virtuelle Desktops automatisch identifiziert und gewartet, wobei Nichtkonformität sowie Ausfallzeiten eingeschränkt werden.

Einblick in den aktuellen Status Ihrer IT-Infrastruktur zu haben, ist entscheidend, um Ihrem Unternehmen auf einsatzfähige und kosteneffektive Weise hochwertige IT-Dienste zur Verfügung stellen zu können. System Center Operations Manager (SCOM) 2012/2016 kann Ihnen diesen wesentlichen Einblick ermöglichen und Ihnen dazu Wissen und Best Practices vermitteln, womit Sie Ihre Administratoren in die Lage versetzen, kluge Entscheidungen auf der Basis von Echtzeitdaten zu treffen.

SCOM 2012+2016 wird auf dem soliden Fundament der Version SCOM 2007 R2 durch Verbesserungen bei Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit optimiert. Auch die Transparenz von Betriebsvorgängen wird dahingehend erweitert, dass nicht nur einzelne Server, sondern die grundlegendsten Netzwerkanwendungen in der Cloud einbezogen werden.

Eine der offensichtlichsten und am meisten nachgefragten Änderungen ist die Abschwächung des Stammverwaltungsservers (Root Management Server, RMS). In früheren Versionen war RMS der erste in der Umgebung installierte Verwaltungsserver. Er fungierte als zentraler Host für verschiedene einzigartige Dienste, unter anderem den SDK- und den Konfigurationsdienst. RMS hostete außerdem verschiedene einmalige Workflows, die über den Integritätsdienst ausgeführt wurden.

Diese Dienste sind natürlich entscheidend für SCOM-Abläufe. In früheren Versionen bestand jedoch die einzige Methode, zu vermeiden, dass RMS zu einem zentralen Fehlerpunkt wird, darin, es in einem Cluster zu installieren, wofür besondere Hardware erforderlich war. In SCOM 2012 ist RMS abgeschwächt, sodass Sie nun einzelne Verwaltungsserver auf herkömmlicher Hardware oder auf virtualisierten Plattformen installieren können, wodurch Sie sofort von hoher Verfügbarkeit profitieren.

Zusätzlich mussten Sie unter SCOM 2007 R2 einen einzelnen Verwaltungsserver für die plattform- oder netzwerkgerätübergreifende Verwaltung bestimmen. In SCOM 2012 wird das Konzept der so genannten Verwaltungsserverpools eingeführt. Sie können einem Verwaltungsserverpool mehrere Verwaltungsserver hinzufügen, wodurch das System an Skalierbarkeit und Flexibilität gewinnt. Sie können einem Verwaltungsserverpool auch plattform- und netzwerkübergreifend Geräte zuweisen, wodurch Sie ebenfalls die Gefahr einer potenziellen einzelnen Fehlerquelle reduzieren können.

Die wahrscheinlich bedeutendste Änderung in SCOM 2012 ist die Cloud-basierte Orientierung, die die System Center-Suite nun größtenteils besitzt. In der Vergangenheit war dazu ein relativ serverzentrierter Ansatz erforderlich, wobei jede einzelne Serverkomponente der Infrastruktur im Mittelpunkt stand. In SCOM 2012 wird das Cloud-orientierte Konzept des "Fabric" der Infrastruktur integriert. Auf diese Weise werden die zugrunde liegenden Netzwerk- und Speicherebenen sowie die übergreifende Anwendungsebene miteinbezogen.

In SCOM 2012 wird das System durch Verbesserungen auf Netzwerkebene mit Unterstützung für Netzwerkgerätüberwachung über mehrere Plattformen und Protokolle hinweg optimiert. Mithilfe von SCOM 2012 können Sie Communityzeichenfolgen zur Authentifizierung angeben und dann per Simple Network Management-Protokoll und Internet Control Message-Protokoll Netzwerkgeräte in der gesamten Umgebung ermitteln.

Sie können jedes einzelne Netzwerkgerät auf detaillierte Informationen zum Status des Geräts überprüfen und die kurz- und langfristige Leistungsfähigkeit feststellen. In SCOM 2012 wird außerdem die "Vicinity-Ansicht" eingeführt, in der Sie jedes Asset über zwei Netzwerksprünge anzeigen können. Dies geschieht mittels einer Netzwerkkarte, auf der alle Server sowie deren Verbindungen mit dem Netzwerk und untereinander verzeichnet sind. Sie können Leistungsdaten für diese Netzwerkverbindungen anzeigen und überprüfen, inwiefern sich diese auf die Leistung der verschiedenen Dienste oder Anwendungen auswirken.

SCOM 2012 gewährt Ihnen Einblick in die Betriebsabläufe der Anwendungsschicht, die über den einzelnen Servern und der zugrunde liegenden Infrastruktur ausgeführt wird. Microsoft .NET Framework-basierte Anwendungen, die auf Windows-Servern ausgeführt werden, sowie Java-Anwendungen, die auf WebSphere, WebLogic, JBOSS und Tomcat ausgeführt werden, erhalten Unterstützung für die Anwendungsüberwachung (dank dem Erwerb von AviCode durch Microsoft, der für bestehende Kunden verfügbar ist).

Die integrierten Verwaltungspakete zur Anwendungsüberwachung in SCOM 2012 ermöglichen Ihnen eine direkte Verbindung mit verteilten Anwendungen, ohne dass dazu auf Seiten der jeweiligen Anwendung eine besondere Instrumentation erforderlich wäre. Folglich können Sie die Verfügbarkeit und Leistung von Anwendungen in der gesamten Unternehmensumgebung oder über Cloud-basierte Ressourcen hinweg überwachen.

Die Virtualisierung erschließt das Potenzial des Cloud-Computings. Die Virtualisierung unterstützt Sie durch den Einsatz von gemeinsamen physischen Ressourcen und den Abzug von Hardware aus der Computingleistung bei der Erstellung einer flexiblen, skalierbaren und elastischen Computingplattform für verteilte Anwendungen und Dienste.

Bei System Center Virtual Machine Manager (VMM) 2012 steht die Bereitstellung von privaten Cloud-Lösungen im Mittelpunkt. Hierbei geht es um mehr als nur die Bereitstellung und Verwaltung von einzelnen Servern. Das Produkt hilft Ihnen auch bei der Verwaltung von "Fabric"-Ressourcen, also nicht nur von Servern, sondern von gemeinsamen Ressourcen wie Speichersystemen und Netzwerken.

Sobald die Fabric-Ressourcen konfiguriert sind, können Sie private Clouds erstellen und verwalten und dabei eine Kombination aus verteilten Ressourcen einbeziehen. Eine mit VMM 2012 verwaltete private Cloud bietet die folgenden Vorteile:
Opazität: Self-Service-Benutzer haben keine Kenntnis von den zugrunde liegenden physischen Ressourcen.
Elastizität:Sie können einer privaten Cloud Ressourcen hinzufügen, um die Kapazität zu erhöhen.
Optimierung:Die Ressourcennutzung wird kontinuierlich optimiert, ohne den Gesamtbenutzerkomfort innerhalb der privaten Cloud zu beeinträchtigen.
Self-Service:Sie können Verwaltungs- und Nutzungsfunktionen der privaten Cloud delegieren und dabei den verborgenen Nutzungsmodus beibehalten. Self-Service-Benutzer müssen den Anbieter der privaten Cloud nicht um administrative Änderungen bitten, die über die Erhöhung von Kapazität und Quoten entsprechend geänderten Anforderungen hinausgehen.
Ressourcenpooling: Über die private Cloud können Sie einen aggregierten Satz von Ressourcen erfassen und präsentieren, wie z. B. Speicher- und Netzwerkressourcen. Die Ressourcennutzung wird durch die Kapazität der privaten Cloud und durch Benutzerrollenquoten begrenzt.

Anhand des neuen VMM 2012 Service Designers können Sie außerdem Servicevorlagen erstellen. Servicevorlagen definieren die Ressourcenanforderungen für einen vorhandenen Dienst, unter anderem Anforderungen an Betriebssystem und Hardware, Rollen, Features, Anwendungen usw. Sie können diese Vorlagen nach Bedarf für die geeignetsten oder verfügbarsten Ressourcen bereitstellen.

In VMM 2012 kommen etliche zusätzliche Features hinzu, unter anderem hoch verfügbare VMM-Hosts, Skripterstellungsfunktionen für Windows PowerShell 2.0, Self-Service-Benutzerrollen und usw.